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寧波市福特繼電器有限公司是我會的領(lǐng)導(dǎo)單位之一。入會以來，楊曉廈董事長十分關(guān)注協(xié)會的發(fā)展，對協(xié)會發(fā)展的各項活動予以很大的支持。7月25日楊勇斌秘書長帶領(lǐng)秘書處工作人員去福特公司學(xué)習(xí)交流。通過座談交流和參觀學(xué)習(xí)，我們對福特公司的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)保護和維權(quán)以及企業(yè)經(jīng)營管理與文化理念有了更進一步的了解。福特公司的經(jīng)驗的確很有代表性，值得被中小民營企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。回來后，楊秘書長欣然提筆，撰寫了題為“讓用戶滿意就是企業(yè)的愛國行動”一文，現(xiàn)將全文刊登供大家參考：

讓用戶滿意就是企業(yè)的愛國行動

新聞采訪稿----為一個繼電器福特耕耘三十載
日前，寧波福特繼電器有限公司自主研發(fā)的第四條生產(chǎn)線已成功上馬。公司董事長楊曉廈自豪地告知媒體“這條生產(chǎn)線一旦上線，繼電器月產(chǎn)可達(dá)百萬只以上，而且工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量也會大大提升。”可以說，它是繼電器生產(chǎn)界的一次革命性創(chuàng)舉，就連德國商家參觀后都翹起大拇指為之折服。這不僅僅是對福特公司的贊譽，更是對中國繼電器發(fā)展水平的肯定。
福特公司研制的繼電器廣泛應(yīng)用于汽車、家電、通訊等自動化控制領(lǐng)域。2016年，公司總銷售額達(dá)到4億多人民幣。自2008年起，福特公司持續(xù)被認(rèn)定為寧波高新技術(shù)企業(yè)，“福特牌”繼電器被評為浙江省名牌產(chǎn)品。近年來，共有12個產(chǎn)品列入國家火炬計劃項目、國家重點新產(chǎn)品項目和科技創(chuàng)新基金項目。企業(yè)充分發(fā)揮“省級高新技術(shù)研究開發(fā)中心”的科研優(yōu)勢，共授權(quán)國家專利100多項，其中發(fā)明專利12項，美國發(fā)明專利一項。這些成果完全得益于楊曉廈的創(chuàng)新理念，虛心學(xué)習(xí)國外先進技術(shù)和敢超世界先進水平的結(jié)果。楊曉廈有句格言“讓用戶滿意就是企業(yè)的愛國行動，”他把企業(yè)對社會的責(zé)任提升到愛國的高度。在他看來，產(chǎn)品質(zhì)量的控制是福特公司得以生存的源泉，是實現(xiàn)民族工業(yè)愛國的根基，企業(yè)始終將國際公認(rèn)的10-20ppm標(biāo)準(zhǔn)視為警戒線，長期來，福特產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)保持在100萬只產(chǎn)品中，不良率低于20只的水平。
2013年起，福特公司與德國西門子公司建立長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，雙方不僅合作研發(fā)出多個型號的新型繼電器，還被合作方認(rèn)定為應(yīng)用于西門子其它家電產(chǎn)品中。2017年獲得西門子公司的訂單量已達(dá)3000萬只以上，約占企業(yè)總量的40%。值得一提的是，2000年福特公司大膽收購了日本兩家當(dāng)時最先進的繼電器生產(chǎn)工廠，在引進國外先進技術(shù)與人才的同時，將日本的全套生產(chǎn)線輸入福特國內(nèi)工廠。正如楊曉廈感言“當(dāng)時，敢于大膽收購二家日本公司，全憑我們求知心切，企業(yè)胃口好且消化吸收能力強。”
楊曉廈同時也深深地感到，要提升研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化能力，企業(yè)須要大力提高研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情和能力。于是及時建立了一套科學(xué)合理的人才引進與培養(yǎng)、激勵員工晉升與獎勵和績效評估與考核的制度，并打造出一支上百人規(guī)模的國際化人才庫，每年開發(fā)5個以上新品，為填補國內(nèi)外繼電器行業(yè)的空白提供了有利保障。
然而，楊曉廈十分清醒地看到，目前福特公司要與國際頂級的歐姆龍、松下等百年企業(yè)相比，的確還存在著一定的差距，今后要走的路還很長。但楊曉廈堅信：只要福特公司狠下心來，樹立起讓中國制造業(yè)立于世界行業(yè)之林的拼搏精神，在政府的引導(dǎo)和支持下，像轄區(qū)街道辦在福特公司內(nèi)設(shè)立“工匠創(chuàng)新工作室”之類活動的不斷推進那樣，發(fā)揮全體員工一絲不茍的工匠精神，福特公司登上世界繼電器頂峰的那一天必定會到來。

2017年7月28日
供稿：楊勇斌秘書長

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